1. Khi game bị lỗi trong vòng 3 ngày kể từ lúc khách nhận máy hoặc ổ cứng, khách có quyền yêu cầu chép lại hoặc đổi game mới.

2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh nếu có trên máy của quý khách.

3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi quý khách thông báo lỗi sau 3 ngày kể từ ngày nhận thiết bị được chép game.

4. Trong trường hợp quý khách nhờ shop chọn game dùm, chúng tôi không đảm bảo các game được chọn hoàn toàn đúng theo mong muốn của quý khách.

5. Quý khách muốn xóa những game mà shop đã chép xong để đổi game khác thì vẫn bị mất phí game đã chọn.

6. Các lỗi game được bảo hành: Game bị đen màn hình, trắng màn hình, chép nhầm game ngoài danh sách đã gửi.